返品・交換について

本ページはデザイン案のサンプル文です。正式な条文はお寺の法務による確定版をもって公開前にあらためてご案内します。価格は全品未定のため、関連する条項は「価格応談」の状態で表記しています。

1. 手づくりの器の返品・交換の考え方

器はすべて加持祈祷を施した手づくりの法器です。お客様のご都合による返品・交換は承りかねます。ご購入前に器物の説明をよくお読みいただくか、事前にお問い合わせより器の詳細をご確認ください。

2. 瑕疵・破損について

• お届け時の破損：国際輸送は全区間保険に加入しています。お受け取りの際は開封の様子を動画に収め、48時間以内にお寺へご連絡ください。記録をもとに賠償または再送の手続きをいたします。
• 品質上の瑕疵：お寺の確認により工芸上の瑕疵と認められた場合は、交換または修理いたします。往復の送料はお寺が負担します。
• 誤発送・漏れ：確認のうえ、お寺が正しい商品をお送りし、送料はお寺が負担します。

3. 返金について

返金が承認された場合、お支払いはご利用いただいたお支払い方法に沿って返金されます（Airwallex または PayPal）。着金までの日数は各決済機関の規定によります。

4. お手続きの流れ

よりお問い合わせご注文番号とご状況をお知らせください → お寺が確認します → 結果と日程をメールでご案内します。