常見問題
常見問題
價格 · 運送 · 加持 · 退換價格與恭請
為何全站都不標價格?
藏品價格真值尚未核驗完成,為避免與實際履約不符,全站一律以「價格待定」呈現,不編造任何數字。正式價格將於核驗後公告,屆時以結帳頁明示為準。
我可以直接下單或付款嗎?
目前不可。網站尚未開啟線上購買、購物車交易、第三方付款與結帳服務。在正式政策發布前,請勿直接匯款或支付。
洽詢後是否就等於保留器物?
不等於。洽詢僅用於確認器物資訊與服務條件,不構成訂單、庫存保留或付款承諾。器物數量隨緣,寺院將依實際情況回覆。
可以指定紋樣或另行製作嗎?
可以提出。請於恭請垂詢時說明用途、安奉位置與欲指定的紋樣、顏色或尺寸,由寺院評估可行性與時程後回覆。
運送與關稅
可以配送哪些地區?
可配送地區、時效與追蹤方式須依實際履約設定確認後公開。本頁不作無條件全球配送承諾。請於洽詢時提供目的地,寺院將確認後回覆。
運費與關稅由誰負擔?
運費依目的地計算,於正式交易流程中明列。目的地關稅與進口規費依當地海關規定由收件人承擔。
器物由哪裡發出?
由寺院直接發運,附法緣憑記與運單追蹤號,不經第三方倉儲轉手。
加持與憑記
器物是否都經過加持?
是。成器之後依儀軌受持加持,方得奉請。加持與否不另設費用,是本品牌器物的前提。
什麼是法緣憑記?
隨器附具的憑記,記載藏品編號與加持記錄,供安奉與日後查驗之用。
可以到寺院現場恭請嗎?
楞伽寺現場恭請與加持儀軌的開放方式,將於相關安排確認後另行公告。
退換與售後
手作之器可以退換嗎?
每件器物皆為受持加持的手作法器,非品質問題恕難辦理退換。請於恭請前細閱器物說明,或先洽詢了解詳情。
到件損毀怎麼辦?
請於收件時錄影開箱,並於 48 小時內聯絡寺院,憑記錄辦理賠償或補發。詳細辦法見退換須知。
退款怎麼進行?
經核定退款之案件,款項循原支付通道退回;退款到帳時間依各支付機構規定。相關政策於交易流程核驗完成後正式發布。
賬戶與隱私
一定要註冊賬戶嗎?
洽詢不需要註冊。賬戶用於日後的訂單、憑記與偏好管理,將隨交易服務開放一併啟用。
我的資料如何被使用?
您提供的姓名、電郵與洽詢內容僅用於回覆與後續服務,不用於廣告追蹤,也不會出售或出租。詳見隱私政策。